Одна із умов співпраці дилерської мережі ТОВ “Андреас Штіль” це наявність сервісного центра у місці реалізації продукції. Наші сервісанти періодично проходять навчання на матеріально-технічній базі компанії ТОВ “Андреас Штіль” із отриманням відповідних сертифікатів про підвищення своєї кваліфікації. Це дає можливість споживачеві отримати кваліфіковану консультацію стосовно поломки техніки та убезпечити себе у майбутньому від наступних помилок у експлуатації.

Чому варто звернутись саме до нас?

1. Кожен інструмент, що надходить до нашого сервісу оформлюється відповідним чином, заповнюється талон на приймання інструмента на ремонт де вказується дата здачі, серійний номер техніки, наявність ріжучої гарнітури, стан інструменту та описується поломка зі слів користувача. Це дає змогу оперативно знайти та усунути поломку.

2. Ремонт техніки відбувається тільки після узгодження вартості ремонту із клієнтом після дефіктовки самого інструмента.

3. Після ремонту усі замінені частини та упаковка із нових, якщо така є, повертаються власникові із копією ремонтної картки де вони перераховуються. Клієнт безпосередньо бачить, що було встановленно, а також унеможливлює встановлення б/у чи не оригінальних запчастин, які використовувались при відновленні техніки.

4. Також наші працівники сервісу уповноважені надавати акти на списання інструменту, що не підлягає відновленню.

5. Ремонт здійснюється згідно дійсної черги, а це у свою чергу виключає затягування ремонту на невстановлені строки.

6. Постійний доступ до оригінальних запчастин та розхідного матеріалу, а також технічної інформації по ремонту техніки із використання ремінтсрументу STIHL

7. Також у наших сервісах Ви маєте змогу поточити ріжучу гарнітуру, та при необхідності відремонтувати її на відповідному обладнанні STIHL, яке повинен мати кожен дилер компанії ТОВ“Андреас Штіль”.

Дякуємо Вам за довіру до нас та обіцяємо постійно вдосконалюватись.